À PROPOS DE MOI !

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Les produits demeurent la propriété de la créatrice jusqu'au paiement complet du prix. 
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.
La créatrice se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Chaque article étant fait à la main, une marge d'erreur de 5 % est applicable sur les dimensions. De même, une variation de coloris peut intervenir d'un écran à un autre.
Toutes broderies demandées, textes ou prénom sera confectionné tel que demandé dans la commande. Nous ne corrigerons pas ni ne modifierons un texte ou écrit contractuel.
Mes produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. 
Les produits en stock sont expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Les produits sur commande sont expédiés selon le délai de réception des matériaux et de confection, soit 8 semaines en moyennes. 
Pour tout retard de confection, au-delà de 6 mois passés après l'achat sans réception de vos produits : un remboursement peut être suggéré sans frais de commissions. Avant ce délai, vous acceptez tout retard éventuel de la part de la créatrice. Si déconvenue de la part du client avec suggestion d'un remboursement : des frais de commissions de 30 % du total de la commande (hors frais de port) seront déduis de celui-ci.
Toute commande figurant sur le site Internet sophieauxdoigtsdefee.fr suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.  Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.  La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. 
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.  Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.  Les frais de retour sont à votre charge. En cas d'exercice du droit de rétractation, la créatrice procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivants la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 
EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à : la fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.